2013年9月11日至 17日，在中國傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)即將到來之際，德力凱公司梁總在給駐外的銷售和技服部的員工郵寄了節(jié)日禮物的同時，還安排時間到武漢、重慶、西安等地慰問一線駐外員工，拜訪、探望了部分員工的家屬，將董事長王筱毅先生的心意送到員工家中。

德力凱公司對駐外一線員工的關懷是多年來的傳統(tǒng)和慣例。通過節(jié)日電話問候、祝福；節(jié)日禮品、禮金；上門家訪、問候，公司的年會也都會專門給駐外的一線人員準備專屬的禮物等，體現(xiàn)著公司企業(yè)文化及濃濃的人文關懷。

梁總本次一線慰問，除了向技服部和銷售部的駐外員工面對面的傳達了公司的最新動態(tài)——產品的研發(fā)、質量管理體系考核、服務管理平臺的升級等與銷售工作息息相關的內容，要求駐外人員在條件方便的時候通過公司的網站平臺了解公司的最新動向，與各自部門的溝通交流要保持順暢等。還特別強調：一線人員是公司最敏銳的觸覺，要及時把客戶關心的、敏感的問題反饋給公司總部。這樣有利于產品的改進、提升，也為后續(xù)產品的開發(fā)做好鋪墊的基礎。一線人員是與合作伙伴、終端客戶直接接觸，代表的是公司的形象和信譽，要對自己的言行嚴格要求，要不斷提升個人能力和修為，與公司的發(fā)展相輔相成。一線人員要做好偵察兵、傳令兵的角色，在多變的、競爭的環(huán)境中學會適應、懂得學習，更好的為客戶提供服務。

大家在輕松、愉悅的氛圍中就近期在一線看到的、聽到的問題反饋給總經理，就自己的解決意見也直言不諱的發(fā)表了見解?？偨浝碓谠敿氂涗浀耐瑫r，也就一線人員的疑惑給與現(xiàn)場的解答。大家都覺得，這樣面對面的交流敢說話了，相比在郵件中、會議室中的拘謹，相比平時電話中的零散信息氣氛輕松、信息全面了。

在拜訪、探望部分員工家屬的時候，梁總代表公司董事會詳細的向員工的家屬介紹了公司的發(fā)展方向、市場競爭力及公司的具體實施細則等。家屬們對于總經理的到訪感到驚喜的同時，也表示了誠摯的歡迎，對公司這種關愛員工的行為表示衷心的感謝。紛紛表示，一定會更加地理解和支持，讓員工能夠心無旁騖的努力工作，不辜負公司領導的關懷和厚愛。梁總對員工的工作成績給予了充分的肯定，請家屬們放心，德力凱追求的是員工個人與公司的同步發(fā)展，只有員工的提高與發(fā)展，公司也才有更好的發(fā)展。

通過總經理的此次走訪活動，讓駐外人員同公司之間順暢了溝通，增進了情感，加強了了解，促進了和諧。感謝公司、感謝各位領導能夠及我們之所及，想我們之所想，在中秋佳節(jié)到來之際，讓駐外人員切實感受到了公司的關懷和溫暖，同時我們也堅信，在這個具有凝聚力的團隊里，必將產生更強大的戰(zhàn)斗力！